颠覆保险行业 共建多元生态圈|孔德秋

admin 1个月前 (08-18) 财经 21 0
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科技发展一日千里,推动了社会的进步,同时也令各行各业的传统经营模式备受冲击。一份由国际谘询机构,在2019年发出的报告便指出,保险是其中一个最大机会被「颠覆」的行业,而创建更多元化以至跨行业的生态圈,将会是保险业增强竞争力的重要一环。

撰文:孔德秋| 图片:iStock、Unsplash

至于要如何建立理想的行业生态圈?

笔者认为,无论是销售渠道、行业合作以至人才培训,整个保险行业生态圈,都需要逐步跳出传统思维框架。共建行业生态圈,需要与其他行业持份者合作,有助保险公司接触更多潜在客群,扩阔客源,更可以提升服务质素。传统保险有跨行业的合作,例如有些保险公司与银行合作销售保险产品。其实,生态圈合作空间可以远大于此,更可融合科技,带来创新的合作模式。

加强科创合作开拓蓝海

据香港投资推广署数字,截至2019年10月本地有逾600家金融科技公司,较2016年数目增加275%。这些金融科技公司带来不同领域的知识及专业,生态圈之间的合作潜力非常庞大,可共同开拓蓝海。

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图片:Unsplash

最近笔者公司与本地一间保险科创公司合作,直接在其电子平台上提供保险产品。这样不但能够增加客户的接触渠道,亦可让我们利用保险科创公司的人工智能及API科技,更精准地针对特定客户群组作推广及销售。同时,保险科创公司的销售平台产品类别亦更见丰富,客户也能获得更多元化的选择,甚至是一站式服务,这类合作可说是「三赢」。在行业急速革新的时代,培育兼具专业及不同技能的人才亦至关重要。

培训人才跳出保险框框

未来保险业的人才,除需要拥有专业保险知识以及科技触觉外,亦需具备跳出传统「保险框框」的创新思维。

以笔者公司为例,内部培训着重多元发展,除了专业的保险知识外,还加入创新科技如人工智能领域的培训,亦曾邀请着名本地手机游戏创办人举行讲座,分享创业经历及行业见闻,希望员工能够从其他行业的成功故事得到启发。与此同时,笔者公司亦会聘用不同背景及专业人士,以吸纳多元的意见及思维,务求多管齐下,推动公司不断突破向前。

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图片:Unsplash

香港保险业建立行业生态圈的步伐正不断加快,行业近年百花齐放。要促进保险行业生态圈的发展,并非依赖个别或少数公司,而是需要同业一起努力,与不同合作伙伴以至客户合作,方能创建一个健康而多元化的保险行业生态圈。

值得马上买入的大热氢能股

27 Questions: Hedwig Tam, Hong Kong actress 天文台明早考虑发1号戒备信号 热带低气压渐形成有狂风大骤雨 能源行业正在同时经历多项转变,清洁能源将会日益重要。风力和太阳能发电在全球大行其道,电动车发展亦颠覆载客汽车市场。 Load Error 不过,在众多技术中,氢能源却大幅落后。曾几何时,氢能源看似在未来的载客汽车中占据一席之位,可惜随着电池技术进步,这个幻想已经近乎破灭。幸好,现在企业着手发掘具备长远价值的氢能用途,或会为行业最热门的股票创造出庞大市场。 适合发展氢能的行业 氢能并非百搭的燃料来源。鉴于兴建氢气发电基础设施的成本不低,而且燃料电池费用仍然相对高昂,加上氢气大多从天然气产生,一般算不上是「清洁能源」,因此有关技术难以打入多个市场。以汽车业为例,尽管在十年前人们都看好氢能汽车的前景

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